Период количественного роста организаций на российском рынке постепенно уступает место их качественному обновлению, это касается более профессионального (системного) подхода к производству и управлению организациями. Руководители испытывают неудовлетворенную потребность в простых рекомендациях, понятных принципах и процедурах эффективного хозяйствования и управления. В настоящее время им на помощь приходят консультанты с собственными взглядами на причины и следствия недостаточной эффективности работы организации.
Использование внешних консультантов в основном оправдано. Затраты на консультационные услуги часто перекрываются дополнительной прибылью, полученной от их результатов. Однако не каждая консультационная фирма или отдельный консультант имеют необходимый опыт и знания. И результаты их деятельности могут быть отрицательными.
Более надежно для руководителей или собственников воспользоваться услугами своих или внешних аудиторов по системному аудиту организаций.
Системный аудит организаций — это практика ведущих консультантов плюс использование специальных стандартов на элементы системы производства и управления плюс мощная научная и методологическая поддержка ведущих в области менеджмента научных учреждений. Общую координацию этих работ ведет Международная общественная организация аудиторов по системному аудиту (МОСА).
В наиболее общем виде аудит — это процесс получения данных учета деятельности объекта контроля или его состояния и установления уровня соответствия данных учета заданным критериям, нормам и стандартам.
Впервые эффективность аудита проявилась в финансовой и экономической областях. В мировой практике создана хорошая правовая, методологическая и организационная основа для аудиторской деятельности.
Глобальная цель консультаций и аудита одна — сформировать у работников организации профессиональный подход к соответствующей сфере деятельности (бухгалтерскому учету, персоналу, финансам, менеджменту и др.). Консультанты учитывают стандарты, нормы и правила, а аудиторы их строго придерживаются.
Практика и направления аудита постоянно расширяются, появились правовой, маркетинговый и экологический аудит, аудит персонала. Все виды аудита и формируют системный аудит организаций.
Системный аудит инициирует развитие нового подхода к контролю эффективности системы управления, определению стоимости организации, страхованию ее системы управления, созданию биржи систем управления, созданию систем управления по заданным параметрам, разработке стандартов на управленческую деятельность и построение организаций, аттестации менеджеров.
Каждое направление системного аудита организации включает технологический, организационный, экономический, правовой и социальный аудит.
Технологический аудит — это контроль профессионального уровня техники и технологии (системы производства).
Организационный аудит — это контроль (функционирования процесса или построения организации) на основе принятых норм, законов и принципов организации как процесса и явления.
Экономический аудит — это контроль соблюдения экономических норм, правил расчетов и отчетности. Аудит бухгалтерского учета является составной его частью.
Правовой аудит — это контроль выполнения международных, государственных и местных законодательных актов и положений, а также внутренних для организации уставных документов и распоряжений руководителя.
Социальный аудит — это контроль соблюдения социальных норм, выполнения коллективных договоров между администрацией и коллективом организации, соблюдения психофизиологических рекомендаций при назначении работников на должность, соблюдения эргономики.Наибольший интерес для руководителей и собственников представляет аудит системы управления в организации, от состояния которой напрямую зависит и общая эффективность деятельности фирмы (рис. 29).
Рис. 29. Структура аудита системы управления в организации
Результаты системного аудита позволяют отнести организацию к одному из следующих уровней:
- стабильно профессиональная организация;
- преимущественно профессиональная организация;
- преимущественно непрофессиональная организация;
- непрофессиональная организация.
Аудитор предоставляет руководителю точные данные о необходимых решениях для перевода организации на более высокий уровень.
